Siettetik, fenyegetik, adatot vagy pénzt kérnek?
Álljon
meg!
Tájékoztató kampány az online, telefonos és banki csalások ellen.
Gyanús a helyzet?
Ezt tegye:
-
Álljon meg!
Tegye le a telefont!
-
Ellenőrizze!
Ellenőrizze az információt másik, hivatalos csatornán!
-
Kérjen segítséget!
Szóljon egy családtagjának vagy ismerősének!
-
Jelezze!
Ha szükséges, jelezze bankjának vagy a rendőrségnek!
Mit NE tegyen?
- Ne adjon meg kódot!
- Ne kattintson gyanús linkre!
- Ne utaljon pénzt idegeneknek!
- Ne telepítsen alkalmazást telefonos kérésre!
- Ne maradjon vonalban, ha sürgetik vagy fenyegetik!
Mit tegyen?
- Tegye le a telefont!
- Szóljon egy családtagjának vagy ismerősének!
- Ellenőrizze az információt hivatalos csatornán!
- Jelezze bankjának vagy a rendőrségnek!
Az alaprutin:
Állj meg!Ellenőrizd!Jelezd!
Állj meg!
Ismerje fel a csalás jeleit!
A történetek változhatnak, de a módszerek gyakran ugyanazok.
01Bank nevében telefonálnakValaki az Ön bankjának munkatársaként mutatkozik be, és sürgeti, hogy azonnal cselekedjen.
Mi történik?
A hívó fél azt állítja, hogy gyanús tranzakciót észleltek a számláján, és az Ön segítségére van szükség az eset kezeléséhez.
Miért gyanús?
A valódi bankok soha nem kérnek PIN-kódot, jelszót vagy SMS-kódot telefonon. Semmilyen azonnali átutalást sem kérnek.
Mit tegyen?
Tegye le, és hívja vissza bankját a kártya hátulján lévő hivatalos számon!
02Futárszolgálat nevében SMS-t küldenekSMS érkezik csomagproblémáról, és egy linkre kattintásra szólít fel.
Mi történik?
Az üzenet szerint a csomagja nem kézbesíthető, vámot vagy kis összegű díjat kell fizetnie, és ehhez egy linken kell megadnia a kártyaadatait.
Miért gyanús?
A futárszolgálatok nem kérnek kártyaadatot SMS-ben küldött linken. A link gyakran a hivataloshoz hasonló, de eltérő címre mutat.
Mit tegyen?
Ne kattintson a linkre! Ellenőrizze a küldeményt a futárszolgálat hivatalos oldalán vagy alkalmazásában, a csomagszám alapján!
03Ismerős nevében pénzt kérnekValaki az ismerősének adja ki magát, és arra kéri, hogy sürgősen utaljon pénzt.
Mi történik?
Üzenetben vagy telefonon egy családtag, barát nevében jelentkeznek: bajba kerültek, elveszett a telefonjuk, és azonnal pénzre van szükségük egy új számlaszámra.
Miért gyanús?
Az ismeretlen számról érkező, sürgető hangvételű kérés és az új számlaszám a csalás tipikus jele. A valódi ismerőse nem bánja, ha visszahívja.
Mit tegyen?
Hívja fel az ismerősét a megszokott telefonszámán, és kérdezzen rá személyesen! Addig ne utaljon semmit!
04Rendőrségre vagy hivatalos intézményre hivatkoznakValaki hatóságnak adja ki magát, és fenyegetéssel próbál pénzt vagy adatot szerezni.
Mi történik?
A hívó rendőrként, ügyészként vagy hivatali ügyintézőként mutatkozik be: eljárás indult Ön ellen, és csak azonnali fizetéssel vagy adatai megadásával kerülheti el a következményeket.
Miért gyanús?
A hatóságok soha nem intéznek ügyeket telefonon pénzkéréssel, és nem kérnek banki adatokat. A fenyegetés és a sürgetés a nyomásgyakorlás eszköze.
Mit tegyen?
Tegye le a telefont! Ha bizonytalan, hívja a rendőrség hivatalos számát, és kérdezzen rá az ügyre!
05Gyanús linket küldenekE-mailben vagy üzenetben egy linkre kattintásra biztatják.
Mi történik?
Az üzenet szerint zárolták a fiókját, nyeremény várja, vagy sürgősen frissítenie kell az adatait – ezért arra kérik, hogy egy linken jelentkezzen be, vagy adja meg a kártyaadatait.
Miért gyanús?
A link a valódihoz hasonló, de hamis oldalra vezet, amely az Ön jelszavát vagy kártyaadatait gyűjti. A helyesírási hibák, az ismeretlen feladó és a sürgetés árulkodó jelek.
Mit tegyen?
Ne kattintson a linkre, és ne adjon meg semmilyen adatot! A szolgáltató oldalát mindig a böngészőbe gépelt hivatalos címen nyissa meg!
06Hamis befektetési ajánlatot tesznekMagas hozamot ígérő befektetési lehetőséget ajánlanak ismeretlen személyek.
Mi történik?
Hirdetésben, üzenetben vagy telefonon garantált, gyors és magas hozamot ígérnek – kriptovalutából, részvényből vagy egy „biztos” befektetésből –, gyakran ismert személyek nevével visszaélve.
Miért gyanús?
Kockázat nélküli, garantált magas hozam nem létezik. A csalók sürgetnek, hogy ne legyen ideje utánanézni, és egyre nagyobb összegeket kérnek.
Mit tegyen?
Ne utaljon pénzt ismeretlen félnek! Ellenőrizze a céget a pénzügyi felügyelet hivatalos nyilvántartásában, és kérje ki egy megbízható szakember véleményét!
07Alkalmazás telepítésére kérikValaki azt kéri, hogy telepítsen egy alkalmazást a telefonjára a segítséghez.
Mi történik?
A hívó technikai segítséget, banki ellenőrzést vagy vírusirtást ígér, és arra kéri, hogy telepítsen egy távoli hozzáférést biztosító alkalmazást a telefonjára vagy számítógépére.
Miért gyanús?
Az ilyen alkalmazással a csaló átveszi az irányítást a készüléke felett, és hozzáfér a banki alkalmazásaihoz. Egyetlen bank vagy szolgáltató sem kér ilyet telefonon.
Mit tegyen?
Ne telepítsen semmit telefonos kérésre! Ha már megtette, azonnal távolítsa el az alkalmazást, és értesítse bankját!
Sürgős teendők
Már megtörtént?
Cselekedjen minél hamarabb!
- 1Azonnal hívja a bankját!
- 2Tiltsa le a kártyát vagy hozzáférést, ha szükséges!
- 3Jelentse a rendőrségen!
- 4Készítsen képernyőképet az üzenetekről!
- 5Ne törölje a bizonyítékokat!
- 6Kérjen segítséget családtagtól vagy ismerőstől!
Közösségi védelem
Segítsünk egymásnak felismerni a csalást!
Időseknek
- Ne döntsön egyedül nyomás alatt!
- Ha bizonytalan, hívjon fel valakit!
- Nem szégyen segítséget kérni.
Családoknak
- Beszéljen erről szüleivel, nagyszüleivel!
- Küldje tovább nekik az oldalt!
- Nyomtassa ki vagy vigye el nekik a tájékoztatót!
- Magyarázza el nekik az alapüzenetet!